Как вы, наверное, уже знаете, в историях Инстаграма
есть стикер «Вопросы». Он помогает контактировать с аудиторией. Вы можете
задавать вопросы или отвечать на них в формате интервью.
На самом деле стикер «Вопросы» можно
использовать в разных целях и в том числе для повышения лояльности и доверия
своих подписчиков. Мы предлагаем несколько способов использования стикера «Вопросы»
в своих историях.
1. Предложите
подписчикам задать вам вопрос. Если вы эксперт в какой-то теме, то можете
выложить сторис со стикером «Вопросы» и предложить подписчикам задать
интересующие их вопросы вам, как эксперту.
2. Можно напомнить о своих акциях,
предложениях, продуктах, услугах или товарах. Далеко не все подписчики помнят,
что вы им предлагаете. Этот стикер позволит легко и непринужденно напомнить о
том, какую пользу вы можете принести своим читателям.
3. Чтобы точно
понимать, что интересно вашим подписчикам с помощью стикера вы можете
спрашивать. Какие
вопросы можно задать в Инстаграме для своих подписчиков?
Да самые разные. Беспроигрышный вариант – спросить о темах, которые ваши
читатели хотели бы видеть в ваших постах или эфирах.
Кстати, с помощью этого стикера можно проводить
конференции в Instagram.
Подробно о том, как это сделать, читайте в статье Конференция в Инстаграм.
4. Stories, как правило, можно выкладывать
неограниченное количество раз в день и никому не надоедает, в отличие от
публикаций. Поэтому с помощью стикера «Вопросы» вы можете контактировать со
своей аудиторией сколько угодно раз. Чем чаще вы задаете им вопросы или
отвечаете на них, тем чаще просматриваются
ваши истории. Таким образом улучшается статистика вашего аккаунта.
5. Также можно
проводить различные викторины и конкурсы. Задайте подписчикам какой-то вопрос
через стикер и назначьте приз за первый правильный ответ или за самый
оригинальный ответ.
Викторина
в стиле вопрос-ответ в Инстаграм очень
актуальна.
6. Чтобы нравиться своим подписчикам и
постоянно поддерживать с ними хорошие отношения, нужно время от времени
собирать с них обратную связь. И стикер «Вопросы» - это прекрасная возможность
для этого. Вы можете спросить у подписчиков: что им нравится в вашем аккаунте?
что бы они изменили? какие публикации им нравятся больше всего? что бы они
хотели видеть в ваших сториз? и так далее.
Небольшой совет при сборе такой обратной связи:
будьте готовы к абсолютно разным ответам, в том числе и негативным. При анализе
полученных ответов не берите во внимание необоснованный негатив и критику в стиле
«всё плохо, всё отвратительно, удаляй аккаунт» и также слишком позитивные, не
несущие никакой объективной оценки типа «всё супер, я тебя обожаю».
Как видите, с помощью такого, казалось бы, простого
и наивного инструмента как «Вопросы» в сторис, можно очень грамотно управлять
вашим общением с подписчиками, мотивировать их, задавать вопросы, вовлекать в
игру. Поэтому рекомендуем вам обратить внимание на этот стикер.